Uitgebreid zoeken
0 artikelen
Levering:
| Bestelling geplaatst op: | Bezorgdag: |
|---|---|
| Maandag (voor 15:00 uur) | Dinsdag |
| Dinsdag (voor 15:00 uur) | Woensdag |
| Woensdag (voor 15:00 uur) | Donderdag |
| Donderdag (voor 15:00 uur) | Vrijdag |
| Vrijdag (voor 15:00 uur) | Maandag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
In de volgende gevallen zal de levertijd langer zijn:
- Als u nog openstaande facturen heeft
- Als u als nieuwe klant geen controleerbare adresgegevens heeft
Wilt u uw bestelling toch volgens het schema geleverd krijgen, dan raden wij u aan om te betalen met iDEAL. In dat geval zal uw bestelling gewoon de volgende werkdag geleverd worden (mits de iDEAL betaling voor 15:00 uur helemaal is afgerond).
Let op: Als u een artikel heeft besteld die wij moeten bijbestellen, wordt gewacht met het verzenden van uw order totdat de bestelling helemaal compleet is.
Grote bestellingen worden als palletzending verstuurd. In dat geval wordt er binnen 48 uur geleverd. Als u bij uw bestelling uw email adres heeft ingevuld, krijgt u 's avonds daarvan bericht.
Bestelt u een artikel dat niet op voorraad is, dan informeren wij u hierover. Op onze internetsite kunt u zelf nagaan of een artikel nog leverbaar is. Er is geen minimum aantal artikelen of bedrag nodig om te bestellen. Bij alle bestellingen wordt een transportbijdrage berekend (zie "bezorgkosten").
Bezorgkosten:
Binnen Nederland:
Bestellingen tot € 50 excl. BTW: € 4,95 excl. BTW (€ 5,89 inc. BTW).
Bestellingen vanaf € 50 excl. BTW: € 3,95 excl. BTW (€ 4,70 inc. BTW).
Naar België:
Alle bestellingen: € 9,25 excl. BTW (€ 11,00 inc. BTW).
Naar Duitsland:
Bestellingen tot € 50 excl. btw : € 5,50 excl. BTW (€ 6,55 inc. BTW).
Bestellingen vanaf € 50 excl. btw : € 3,95 excl. BTW (€ 4,70 inc. BTW).
Overige landen op aanvraag.
Papier:
Het gehele jaar door ontvangt u gratis inpakpapier bij uw bestelling, in vrolijke dessins. Dit is voldoende om alle artikelen per stuk te kunnen verpakken. In de maanden september t/m november wordt standaard Sinterklaaspapier verstrekt bij uw bestelling. Wilt u in die periode gewoon inpakpapier of juist kerstpapier ontvangen, dan kunt u dit bij uw bestelling aangeven.
Betalen:
Met de online betaalmethode Ideal of op rekening. De factuur van uw bestelling vindt u op de buitenkant van de doos. Nadat u de levering hebt ontvangen, kunt u het factuurbedrag binnen 14 dagen overmaken op bankrekeningnummer ABN AMRO 56.86.03.508, o.v.v. uw klant- en factuurnummer!
Lobbes Speelgoed behoudt zich het recht voor om onder bepaalde omstandigheden bestellingen pas te verzenden na ontvangen betaling. U wordt hier echter vooraf over geïnformeerd.
Klanten uit andere landen dan Nederland wordt standaard om vooruitbetaling verzocht. U krijgt de factuur per post toegezonden. Zodra uw betaling door ons is ontvangen, wordt uw bestelling aan u verzonden.
Voor betalingen uit het buitenland:
IBAN-nummer: NL32ABNA0568603508
BIC-code: ABNANL2A
Garantie:
Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Mocht er iets niet naar wens zijn, laat ons dit zo snel mogelijk na aflevering telefonisch weten. Dan zorgen wij dat deze goederen door de pakketdienst GRATIS bij u worden afgehaald. In het geval van breuk of manco (aantal ontvangen stuks is minder dan vermeld op de pakbon) sturen wij u zo snel mogelijk opnieuw de betreffende artikelen op. Wanneer u na het in gebruik nemen van het speelgoed nog tegen klachten aanloopt, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Wij zullen in overleg met u zoeken naar de best passende oplossing.
Ter bescherming van u als koper is de Wet "Kopen op Afstand" door de overheid in het leven geroepen. In de wet staat dat u zeven werkdagen bedenktijd krijgt als u een product op afstand koopt. U kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat u wilt hebben. Wilt u het product toch niet hebben? Dan kunt u uw geld terugkrijgen als u het product tijdens de bedenktijd terugstuurt. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn. Uw bedenktijd gaat in als u het product ontvangt. Wilt u in het kader van deze wet een product terugsturen? Laat ons dit dan binnen de zeven werkdagen telefonisch weten, voordat u het terugstuurt. U hoeft geen reden op te geven waarom u de artikelen terug wilt sturen. Uiteraard stellen wij het wel op prijs als u ons een reden kunt aangeven. Voorwaarde voor het retourneren is wel dat de artikelen goed en degelijk verpakt retour gestuurd worden en de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn. U ontvangt na controle van de retourartikelen een creditnota.
De kosten van de goederen die zonder overleg worden geretourneerd, worden niet voor onze rekening genomen.
CE-Keurmerk:
Alle speelgoed-artikelen in Nederland zijn verplicht het CE-label te dragen. Dit betekent dat het artikel is gekeurd volgens een Europese standaard, de CE-norm. Dit houdt in: Geschikt voor kinderen van 3 jaar en ouder i.v.m. mogelijke kleine onderdelen. Bij artikelen wettelijk goedgekeurd voor kinderen jonger dan 3 jaar wordt expliciet een leeftijd vermeld in de folder en op de site voor welke leeftijd het betreffende artikel geschikt is.
Prijzen:
Alle prijzen zijn vermeld in euro's, zowel exclusief als inclusief 19 % BTW. (kleur- en leesboekjes zijn zowel excl. als incl. 6% BTW vermeld!)
* artikelen uitsluitend verkrijgbaar via catalogus en internet.* levering zolang de voorraad strekt.
Algemene voorwaarden:
Onze uitgebreide algemene voorwaarden kunnen wij u op aanvraag doen toekomen per fax, post of mail.