Veel gestelde vragen

Vragen over: Onze producten

1. Waarom raken er artikelen uitverkocht?
   Ieder jaar doen wij ons uiterste best zo goed mogelijk in te kopen. Bepaalde artikelen zullen echter harder blijken te lopen dan vooraf ingecalculeerd. Natuurlijk proberen wij deze artikelen opnieuw in te kopen, waarbij wij afhankelijk zijn van vele verschillende leveranciers en fabrieken. Zo kan het voorkomen dat bepaalde artikelen niet meer tijdig bij ons binnen komen.

2. Ik heb een vraag over de trampolines en grote zwembaden
   Dit deel van ons assortiment wordt ondersteund door een consumentenservicelijn. Hier kunt u terecht met al uw vragen over montage, gebruik en onderhoud van de producten of het bestellen van onderdelen.
   Consumentenservicelijn (0900) 22 333 00

3. Wat is het CE-label?
   Alle artikelen die Lobbes Speelgoed verkoopt, zijn gekeurd volgens een Europese standaard, de CE-norm. Alle speelgoedartikelen in Nederland zijn verplicht dit CE-label te dragen. Dit houdt in: geschikt voor kinderen van 3 jaar en ouder i.v.m. mogelijke kleine onderdelen. Bij artikelen wettelijk goedgekeurd voor kinderen jonger dan 3 jaar wordt expliciet een leeftijd vermeld in de folder en op de site voor welke leeftijd het betreffende artikel geschikt is.

4. Wat is het sponsorbeleid van Lobbes Speelgoed?
   Door de enorme toename in aanvragen tot sponsoring is enkele jaren geleden besloten hiermee te stoppen en als bedrijf verschillende, vooraf bepaalde organisaties/stichtingen te sponsoren. Enkele voorbeelden hiervan zijn het VBOK en het IAP (India Adoptie Plan) via wie wij een kindertehuis steunen. Hierom doet Lobbes Speelgoed verder niet aan sponsoring of donaties.

Overige informatie

• Lees meer over ons bedrijf.
• Lees onze leveringsvoorwaarden.
• Onze contactgegevens